Melhor estacionamento, mais mobilidade, lugar para todos.
O estacionamento não constitui um contrato de depósito, razão pela qual a EMES ou a Câmara Municipal de Sintra não são responsáveis por danos, furtos ou perdas de veículos ou bens no interior dos mesmos.
Esta informação está afixada em local visível nos parques.
Em caso de assaltos nos parques que possuem sistema de vídeo vigilância, a EMES pode facultar às autoridades policiais imagens que possam ajudar a investigação.
A avença deverá ser paga impreterivelmente até dia 5 do mês a que respeita. Após este prazo e caso não se tenha verificado o pagamento, o acesso ao parque apenas será possível através de bilhete rotativo.
O pagamento da avença poderá ser feito na máquina de pagamento automático (solicitando ajuda através do botão "Informação"), por multibanco, através de homebanking, por cheque remetido por correio, à ordem da EMES, EM SA (com a indicação do parque e do número do cartão de avençado a que se refere) ou presencialmente na EMES (Rua Dr. Alfredo da Costa, N.º 37, Sintra) de segunda a sexta-feira entre 9 e as 18 horas.
No caso de pagamento por cheque, a EMES, EM SA não se responsabiliza por eventuais atrasos ou extravios na sua remessa.
O cartão de avença que é fornecido tem um chip que contém toda a informação necessária. Nas entradas dos parques estará colocado equipamento de leitura. Apenas terá de aproximar o cartão de avençado no leitor e aguardar que a barreira levante. O procedimento à saída é o mesmo.
Na eventualidade de se verificar qualquer anomalia com o equipamento deverá ser solicitada assistência através dos números que estão disponíveis nas Máquinas de Pagamento Automático e nos terminais de entrada e saída que se encontram nos parques
Sim. Os parques de estacionamento são monitorizados remotamente 24h/dia.
Sim. Poderá entrar com qualquer viatura sendo que o cartão de avençado apenas permite o acesso ao parque de forma alternada, não permitindo que 2 viaturas entrem no parque em simultâneo com o mesmo cartão de avençado.
Sim. Na eventualidade de pretender acesso a outro parque terá que subscrever uma nova avença o que dará origem a um novo cartão de avençado.
Deverá solicitar emissão de novo cartão de avença (2ª via) através do endereço de e-mail parques@emes.pt, indicando o parque de estacionamento e o número do cartão ou NIF de subscrição da avença.
A emissão de 2ª via do cartão inutiliza o atual cartão, sendo a utilização do parque feita através de aquisição e pagamento de bilhete diário/rotativo, não sendo reembolsada qualquer quantia paga.
Sim. Para isso basta que informe a EMES, EM SA 15 dias antes do início do mês, que pretende uma nova tipologia de avença. Não sendo observado este prazo a EMES, EM SA não garante que a alteração seja possível.
A avença é válida do 1º ao último dia de cada mês.
Deverá comunicar de imediato tal facto à EMES, EM SA para que seja possível cancelar o cartão. A entrada no parque, até à emissão de novo cartão, apenas será possível através de bilhete rotativo, sendo que a EMES, EM SA não procede ao reembolso de qualquer valor.
Cada parque de estacionamento gerido pela EMES tem atribuído um número de lugares para utentes de curta duração/rotação e lugares para assinantes. Quando os lugares destinados aos utentes de curta duração/rotação esgotam o parque apenas é permitido o acesso aos utentes que dispõem de assinatura mensal.
A EMES disponibiliza condições favoráveis de estacionamento do primeiro ao último dia de cada mês aos clientes dos Comboios Urbanos de Lisboa com assinatura mensal CP ou cartão navegante nos parques da Portela de Sintra, Queluz-Belas, Agualva-Cacém e Massamá-Barcarena.
A aquisição do cartão de estacionamento Park&Ride deverá ser solicitada via email para parques@emes.pt, apresentando o comprovativo da aquisição da assinatura CP ou cartão navegante e os dados para faturação (nome, NIF e morada).
A venda da avença Park&Ride efetua-se entre os dias 26 e o último dia de cada mês, sendo válido para o mês seguinte ao da compra.
Na primeira aquisição será entregue um cartão de acesso ao parque, que poderá ser enviado via CTT ou entregue presencialmente na Sede da EMES.
A cada mês de utilização, e após o envio do comprovativo de compra da assinatura CP ou cartão navegante, é enviada uma referência para pagamento do Park&Ride e validado o cartão de acesso ao parque de forma automática, mediante as vagas disponíveis.
O número de acessos ao parque de estacionamento escolhido, durante a validade do título, é ilimitado.
Sim. Terá no entanto que pagar o valor excedente na máquina de pagamento automático utilizando para o efeito o seu cartão de avençado. O cálculo deste excedente é obtido pela aplicação do tarifário em vigor para os bilhetes rotativos consoante o tempo excedido.
É obrigatório informar por escrito a EMES, EM SA no mínimo 15 dias antes da data a partir da qual é pretendida a interrupção, tendo ainda em conta as datas limite para o pagamento da avença. Não sendo observado este prazo a EMES, EM SA não garante que a interrupção seja possível.
cobertos / superfície